Devoluciones y Cambios
En Lenda, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de talla de forma sencilla.
Solicitud de Retorno
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.
Preparación del Paquete
Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso.
Envío de la Mercancía
Lleva el paquete al punto de conveniencia más cercano o solicita una recogida a domicilio a través de nuestro portal logístico.
Reembolso Confirmado
Una vez recibido y verificado el estado de los artículos, procesaremos el reembolso en tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
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