Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Lenda
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles. Para envíos express, el plazo es de 24 a 48 horas tras la confirmación del pago.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Ofrecemos devoluciones gratuitas dentro de los primeros 30 días tras recibir tu compra, siempre que las prendas conserven sus etiquetas originales y no presenten signos de uso.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros para ayudarte a elegir el ajuste perfecto.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, transferencias bancarias y pagos en efectivo a través de tiendas de conveniencia.
¿Realizan envíos internacionales?
Actualmente realizamos envíos a toda la región y a países seleccionados. Los costos y tiempos varían según el destino final.
¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace directo para monitorear el estado de tu envío en tiempo real.